Для того чтобы восстановить пароль к аккаунту, вам требуется ввести логин в поле. Послего того как нажмете кнопку подтверждения вам на почту отправится ссылка для восстановления пароля.
Для того чтобы восстановить пароль и логин, требуется ввести e-mail и на указанную почту отправится письмо со списком логинов, которые зарегистрованы на указанный e-mail. После того, как узнаете логин воспользуетесь первым пунктом в "Выберите подходящий пункт".
Для этого требуется связаться с администрацией с помощью обратной связи, которая находится снизу сайта или воспользуетесь этой кнопкой. Подробно опешите информацию об аккаунте (возможный пароль, e-mail, последняя дата пожертвования) и прочую информацию об аккаунте.